Отзывы о компании Virgin connect. Отзывы об интернет провайдере Virgin Connect Вирджин коннект личный кабинет
| Скорость | удовлетворительно | |
| Доступность | очень плохо | |
| Служба поддержки | плохо | |
| Цена/качество | очень плохо | |
Провайдер отстой
Уважаемые читатели и пользователи, никогда не подключайтесь к провайдеру Virgin Connect или другое название у них МегаМакс, если у вас есть хоть какой то альтернативный вариант. Я так понимаю, что отзывы тут заказные, написанные самим сотрудниками компании. Я пользовался раньше их услугами в офисе и пользуюсь сейчас от безысходности дома, так как у нас в доме нет других провайдеров, иначе ни за что бы не пользовался их услугами. Оплата за домашний интернет 600 рублей в месяц за тариф который у других стоит 300 рублей. Но дело не только в этом. Мало того что дороже в два раза, так еще и постоянно вырубается интернет. Минимум один раз в месяц стабильно интернет пропадает на сутки или двое суток. Когда звонишь в службу поддержки и задаешь вопрос, когда появится интернет, у них всегда один ответ - не знаем, бригада ремонтников выехала. Я из Нижнего Новгорода и тут у нас всегда такая проблема с этим провайдером. У меня своя фирма и раньше я по незнанию заключил договор об оказании услуг интернета с этой компанией. Так наш офис вечно сидел без интернета. Бывало, что у нас нет интернета по две недели!!! Взамен они предлагали нам флэшки с мобильным интернетом, чтобы у нас был хоть какой то интернет, так как они ничего не могли сделать (что то у них с сетями произошло тогда). Они объясняли что сети арендованные и их лишили возможности поставлять интернет по этим сетям. Вы можете себе такое представить, чтобы интернет провайдер предложил Вам Мегафоновские флэшки взамен предоставляемых им услуг? Мы конечно отказались от этих флешек, так как там в офисе во первых не ловил сотовый, ну и соответственно флэшки эти тоже, а во вторых у меня итак валялось их три штуки своих. Но мало того, их борзота меня поразила больше всего. После того как мы просидели две недели без интернета, они выставили нам счет в полном объеме за весь месяц и требовали его оплатить угрожая судом! Это просто высшая степень дерзости и наглости. У меня весь офис без интернета сидел две недели, а оказывается я еще и деньги за это должен заплатить. Но две недели это только про один раз я говорю, а так по одному - два дня регулярно интернет пропадал. Я ездил к ним в офис и пытался разобраться с ситуацией, но все бесполезно. В итоге я послал их директора на три буквы, сказал ему чтобы он шел в суд если хочет, там его тоже пошлют еще раз. Расторгли мы тогда договор с ними, подключились к другому провайдеру и забыли все это как страшный сон. Но через какое то время мы семьей переехали жить в квартиру жены и все закрутилось по новой. В этом доме только один интернет провайдер и угадайте какой))) Virgin Connect (МегаМакс)!!! Будь он проклят!!! Я уже два года живу и пользуюсь их интернетом от безысходности. Интернет постоянно вырубается, стоит в два раза дороже чем тот же Дом ру. Чтобы сделали перерасчет за недопоставленные услуги, нужно писать заявление с предоставлением копии паспорта. Я только этим постоянно и занимаюсь. На заявления они реагируют с 10 раза и перерасчет делать ни в какую не хотят. Нервы все уже с ними истрепал. В общем, если хотите себе такой гемморой, то смело можете подключаться к ним. Но вообще я не столько пожаловаться пишу, сколько для того, чтобы хоть кого-то уберечь от этих варваров.
"Тривон Нетворкс " - управляющая компания нескольких юридических лиц, оказывающих услуги доступа в интернет под брендом Virgin Connect. На начало 2015 года 100% компании принадлежат Trivon AG .
С 2004 года команда Virgin Connect предоставляет услуги связи на российском рынке. На лето 2017 года Virgin Connect оказывает свои услуги более чем в 500 населенных пунктах в 67 регионах России .
Показатели деятельности
По данным Kartoteka.ru, выручка компании по итогам 2013 года составила 146,6 млн руб., чистый убыток - 89,9 млн руб.
История
2018: В Москве заработал мобильный оператор Virgin. Тарифы
В феврале 2018 года в Москве начал работу виртуальный оператор сотовой связи Virgin, который является частью холдинга Virgin Group, принадлежащего британскому предпринимателю Ричарду Брэнсону (Richard Branson). Для оказания услуг связи новый оператор использует инфраструктуру Tele2 .
Стоимость тарифных планов Virgin варьируется от 350 руб. до 2 тыс. руб. в зависимости от условий. Тарифы Virgin по столичным меркам довольно дорогими. Сети оператора Теле2 используются также в проектах по предоставлению услуг сотовой связи Сбербанка и «Тинькофф банка», у которых можно найти более выгодные условия.
Тарифные планы
Например, используя тарифный план Silver, абонент Virgin платит 350 руб. в месяц за 5 ГБ интернет-трафика, 150 минут разговоров по сети Tele2 в Москве и 100 SMS -сообщений. Подключив тарифный план Data, пользователь за 400 руб. получает 6 ГБ интернета и возможность совершать звонки в сети Tele2 за 1,5 руб. в минуту, а также за эту же сумму отправлять одно SMS-сообщение.
Тариф Gold стоимостью 600 руб. позволяет абоненту использовать 6 ГБ трафика, 600 минут разговоров в сети Tele2 и 150 SMS-сообщений. Тарифный план Hot предлагает за 1 тыс. руб. 8 ГБ интернета, 1 тыс. минут разговоров в сети Tele2 и 200 SMS-сообщений. По условиям плана Red Hot за 2 тыс. руб. пользователь получает 10 ГБ интернета, 4 тыс. минут разговоров в сети Tele2 и 300 SMS-сообщений.
Во всех тарифных планах Virgin звонки за пределы московской сети Tele2 оплачиваются в размере 1,5 руб. за минуту разговора. Если пользователь не желает вносить фиксированную абонентскую плату, он может выбрать план Zero, по условиям которого за каждый мегабайт трафика будет платить 7 руб., за минуту разговора в сети Tele2 - 0,5 руб., а за минуту разговора по другим сетям, как и за одно SMS-сообщение - 1,5 руб.
2017: Компания Ричарда Брэнсона запустит в России мобильного оператора Virgin
К концу 2017 года в России начнет работу виртуальный мобильный оператор (MVNO) под брендом Ричарда Брэнсона Virgin Connect. Об этом пишет РБК со ссылкой на коммерческого директора компании «Тривон Нетворкс» Дмитрия Багдасаряна , которая оказывает услуги связи в России под брендом Virgin Connect.
Ранее «Тривон Нетворкс» занималась в России только услугами фиксированной телефонии, доступа в интернет и платного телевидения, которые предоставляла под тем же брендом Virgin Connect. 27 ноября компания запустит в тестовом режиме и виртуального мобильного оператора, рассказал изданию Багдасарян.
Проект будет использовать сети оператора «Т2 РТК Холдинг », который работает под брендом Tele2 в 65 регионах России. Тарифные условия нового оператора не раскрываются. По словам Багдасаряна, коммерческую эксплуатацию оператора для сотрудников компании и ее «лояльных абонентов» «Тривон Нетворкс» начнет в первые 10 дней декабря.
2016
Лицензия MVNO
В конце 2016 года, «Тривон Нетворкс» получила лицензию на оказание услуг по модели MVNO на всю Россию до декабря 2018 года. В Росреестре говорится, что «Тривон Нетворкс» получила ресурс нумерации в коде «958» в
Уважаемые читатели и пользователи, никогда не подключайтесь к провайдеру Virgin Connect или другое название у них МегаМакс, если у вас есть хоть какой то альтернативный вариант. Я пользовался раньше их услугами в офисе и пользуюсь сейчас от безысходности дома, так как у нас в доме нет других провайдеров, иначе ни за что бы не пользовался их услугами. Оплата за домашний интернет 600 рублей в месяц за тариф который у других стоит 300 рублей. Но дело не только в этом. Мало того что дороже в два раза, так еще и постоянно вырубается интернет. Минимум один раз в месяц стабильно интернет пропадает на сутки или двое суток. Когда звонишь в службу поддержки и задаешь вопрос, когда появится интернет, у них всегда один ответ не знаем, бригада ремонтников выехала. Я из Нижнего Новгорода и тут у нас всегда такая проблема с этим провайдером. У меня своя фирма и раньше я по незнанию заключил договор об оказании услуг интернета с этой компанией. Так наш офис вечно сидел без интернета. Бывало, что у нас нет интернета по две недели!!! Взамен они предлагали нам флэшки с мобильным интернетом, чтобы у нас был хоть какой то интернет, так как они ничего не могли сделать (что то у них с сетями произошло тогда). Они объясняли что сети арендованные и их лишили возможности поставлять интернет по этим сетям. Вы можете себе такое представить, чтобы интернет провайдер предложил Вам Мегафоновские флэшки взамен предоставляемых им услуг? Мы конечно отказались от этих флешек, так как там в офисе во первых не ловил сотовый, ну и соответственно флэшки эти тоже, а во вторых у меня итак валялось их три штуки своих. Но мало того, их борзота меня поразила больше всего. После того как мы просидели две недели без интернета, они выставили нам счет в полном объеме за весь месяц и требовали его оплатить угрожая судом! Это просто высшая степень дерзости и наглости. У меня весь офис без интернета сидел две недели, а оказывается я еще и деньги за это должен заплатить. Но две недели это только про один раз я говорю, а так по одному два дня регулярно интернет пропадал. Я ездил к ним в офис и пытался разобраться с ситуацией, но все бесполезно. В итоге я послал их директора на три буквы, сказал ему чтобы он шел в суд если хочет, там его тоже пошлют еще раз. Расторгли мы тогда договор с ними, подключились к другому провайдеру и забыли все это как страшный сон. Но через какое то время мы семьей переехали жить в квартиру жены и все закрутилось по новой. В этом доме только один интернет провайдер и угадайте какой))) Virgin Connect (МегаМакс)!!! Будь он проклят!!! Я уже два года живу и пользуюсь их интернетом от безысходности. Интернет постоянно вырубается, стоит в два раза дороже чем тот же Дом ру. Чтобы сделали перерасчет за недопоставленные услуги, нужно писать заявление с предоставлением копии паспорта. Я только этим постоянно и занимаюсь. На заявления они реагируют с 10 раза и перерасчет делать ни в какую не хотят. Нервы все уже с ними истрепал. В общем, если хотите себе такой гемморой, то смело можете подключаться к ним. Но вообще я не столько пожаловаться пишу, сколько для того, чтобы хоть кого-то уберечь от этих варваров.
Являют абонентом интернета и цифрового ТВ от провайдера Smile более двух лет. Качество услуг на уровне, тарифы доступные, конкурентые по городу. Устраивает то, что быстро выполняют ремонт на линии, если есть повреждения или аварии. хорошее отношение к абонентам, всегда готовы предоставить интересующую информацию касательно тарифов, срока ремонта и пр. есть дополнительные акции и бонусы, поощрения для клиентов, вообще очень хорошее отношение к клиентам. Техподдержка работает оперативно, нет необходимости...
Самая отвратительная компания, один обман и ничего больше. Обратился, пришли, кинули кабель в коробке на пол и ушли. Все, ни интернета, ни телевидения! НЕ ВЗДУМАЙТЕ, люди, обращаться!
Имел несчастье стать клиентом этой компании, очень пожалел. Постоянные неполадки, отсутствие компетентных сотрудников, хамство. Список можно продолжать бесконечно. Последняя капля - отключение интернета 4 суток, постоянные завтраки, что все восстанавливаем.
С 29.06 не могу пользоваться интернетом от бывшего провайдера смайл, а ныне компании Керджин Коннект, обращалась по телефону 7859000 линия в норме, подозреваю проблему в роутере, и за ремонт я готова заплатить. Однако бывший смайл предлагает мне отпросится с работы и ждать его мастера до 18.00 что не укладывается в границах здравого смысла, как коммерческая компания работающая на рынке более 10 лет с обширной клиентской базой может иметь такой топорный подход к работе. На мою просьбу придти на ремонт...
Купили приставку данного провайдера Смайл в Королеве. ООО "Мультисервисные сети". Приставка "Смотрешка". Договор 1150548 от 25.05.2017 г. Товарная накладная 2935 от 24.05.2017 г. Почему-то, кстати, разная дата. Кадры висят по 10 минут, постоянное торможение эфира, смотреть невозможно. Просила расторгнуть договор с возвратом приставки. Договор расторгли, приставку забирать не собираются. Не советую покупать, или берите в аренду. Нам не сказали, что так можно естественно. Конечно, после часа просмотра...
До того, как она стала Виджен Конект, работать еще можно было, потом - труба. Зарплату убавили, работы прибавили, штрафы страшные, премии мизерные. Ребят, есть много похожих компаний, где, и платят больше, и работать приятней. В этой же компании, вы рабы. Отпускных НЕТ, вам будут вешать лапшу, что есть - не верьте, больничное, только три дня.
Сегодня, 13.11.2015 на Новомытищинском проспекте между домом 80 А и 80, к. 1 стояла фирменная машина "Смайл", гос. номер Е204ВО 750. Мы подошли к машине, спросили, можно ли взять шарик для ребенка? На что водитель, который сидел в машине с девушкой и смотрел фильмы, начал хамить и очень грубо говорить, что это для рекламы, а не для раздачи. Он даже не предложил вообще никакие услуги компании и и не поинтересовался, не хотим ли мы подключиться к их провайдеру! Когда я сказала, что оставлю отзыв о...
Доверительный платёж дают на неделю, а снимают всю сумму за месяц. Разочаровали. Не советую ими пользоваться. Скорость заявленной не соответствует.
| 2015-10-09 |
Достоинства: 1) Приемлемая абонентская плата. 2) Скорость соответствует заявленной. 3) Адекватные, культурные, чистоплотные монтажники. 4) Круглосуточная техподдержка. 5) Оперативное устранение неисправностей. Недостатки: 1) Техподдержка не всегда понимает, что к чему и твердит одно и то же. 2) Изредка случаются перебои в предоставлении услуг доступа в интернет. Пользовался услугами данной компании с августа 2013 г. по июль этого года. В июле захотел попробовать интернет от другого...
Уважаемые сотрудники, я не так давно пользуюсь вашими услугами, но у меня один негатив к вашей компании. Я не знаю зачем и за что вы платите зарплаты своим сотрудникам, но ваша работа желает лучшего, особенно все, что связано с ТВ. В том месяце перевел 500 рублей на счет компании, в итоге уже 21 февраля, ТВ не работает, служба поддержки ничего не знает и ничего не видит. Не понимаю отношения к клиентам. Ситуация возникала похожая, с 30.12.2014 г. отключилось ТВ, звонил по телефонам, указанным на...
В августе месяце позвонили из офиса Инфолайн и предложили перейти на новое подключение для интернета по выделенной линии (у меня сейчас подключение по ADSL), в связи с переходом на новые стандарты связи! Для кого новые??? Прекрасно, подумал я, тем более оператор по телефону рассказала в красках как придут опытные мастера с проложат кабеля, так как было и Вы ничего не заметите. Через пару недель в удобное для меня время пришли монтажники и предложили проковырять очередное отверстие в стене, завести...
Являюсь абонентом с 2005 г. (интернет), почти все отлично.
Хорошая тех. поддержка иногда бывает приходится повесить на телефоне достаточно быстрый ремонт аварий на линии. Если память не изменяет, самый большой был в 3 дня. Достойная и стабильная скорость за разумные деньги 450 р. безлимит торент отдаётся стабильно на 5-6 мб в сек. дц скачет от 7-10 мб сек. Не знаю с чем это связано, но тем не менее приятно.
На днях сменил тарифный план. Нужна была скорость повыше. После смены сделал замер, скорость 90 % от заявленной. Посмотрим, что будет дальше.
| 2012-08-28 |
На днях произошла беда - прихожу с работы, а у меня не работает интернет. Попытался сам разобраться, но не получилось, позвонил в саппорт, поначалу они грешили на роутер, но после некоторых манипуляций стало понятно, что беда не в роутере и не в кабеле и вообще непонятно в чем. Нужно, чтобы пришел ремонтник и смотрел на месте. А все это происходит в пятницу вечером, ну, думаю, сидеть мне без интернета до понедельника. Каково же было моё удивление, когда сказали, что мастер придет в субботу с утра...
| 2012-08-27 |
Раньше, при возникновении проблем, приходилось постоянно звонить, а недавно они запустили сайт поддержки. Там есть всё, что необходимо (инструкции, тесты). Более того, там есть чат, по которому можно задать вопрос специалисту в реальном времени! В общем, круто.
27.04.19 09:55г. Ростов-на-Дону Аноним,
ВСЕ отзывы про эту "замечательную" компанию абсолютная ПРАВДА. Проверил лично. Перед походом на собеседование отзывы видел, но все же решил сходить. Зря. Вакансию была "менеджер проекта". После первого собеседования через несколько дней говорят что мол ты нам подходишь, прислали на почту анкету для проверки службой безопасности. Я ее заполнил и отправил. Через день перезванивают, говорят все...
02.04.19 23:09 г. Москва Игорь,
Когда устраивался, смутило, что работу предложили по договору ГПХ. До этого работал по трудовому договору, был соцпакет, но зарплата совсем не устраивала. Тут все по-другому. Поначалу присматривался, но постепенно оценил, что это удобно. Не привязан к конкретному месту работы. При этом зарплата полностью зависит от тебя. Чем больше выполняешь заданий, тем больше получаешь. Никаких скрытых выплат....
договор ГПХ
01.04.19 13:33г. Нижний Новгород Андрей,
Отличный коллектив в коммерческом отделе, Активные продажи. ребята из тех.блока всегда рады помочь, решают на раз все вопросы
задержки с выплатами зп на 2-3месяца
27.03.19 11:21г. Нижний Новгород Максим,
Да, отрицать не буду, проблемы с задержкой зарплаты есть и сейчас. Компания выплачивала большой кредит и накопилось порядком кредиторской задолжености. И предыдущие коментаторы обвиняли руковоство в бесконечных обещаниях. Я вам так скажу, представьте себя на их месте. Вы бы ударились в панику, чтобы все ваши подчиненные ходили на негативе, и в ответ почему нет результата в работе отвечали вам а...
28.02.19 14:05 г. Москва Валерий Вильман,
Пришел сюда после универа, без опыта. На собеседование шел со страхом, но во-первых удалось их убедить, ВТО-вторых сама компания открыта для молодых и перспективных. Работаю, развивают, получил повышение несмотря на юный возраст. Все устраивает более чем – есть отпуск, даже оплачиваемый больничный (определенное кол-во дней в году, но все же). Ну и вообще обучение дополнительное, стажировки – все...
12.02.19 09:34г. в Московской области Епифантий,
Если хочешь похудеть - тебе сюда. На работе - бесплатный интернет! Микроволновка (скинулись сотрудники) и даже чайник! Помещение - отапливаемое!
Я закончил институт и устроился работать в компанию. Моей целью было получение опыта, ну и конечно каких-то денег на "покушать". С детства меня приучали к тому, что на работе платят зарплату и ты ходишь работать - исключительно за денюшкой. Но в Вирджн этот стереотип меняется. Когда тебе не платят зарплату 3.5 месяца, ты устраиваешься на подработку (раздавать листовки), чтобы хватило денег на...
